kompetente und freundliche Annahme der IT-Servicefälle per E-Mail oder Telefon systematische Erfassung der Servicefälle und deren Lösung im Ticketsystem Erstanalyse der Probleme mit dem Ziel, diese sofort zu beheben, andernfalls Zuweisung an die ent…
9 Jobs zur Suche nach IT-Helpdesk Agent online
Du unterstützt das IT-Helpdesk Team der relyon AG hauptsächlich vor Ort bei unseren Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Annahme von Supportfällen per Telefon und E-Mail sowie das selbstständige Lösen unkritischer technischer Problem…
Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests aus dem Groß- und Einzelhandel Durchführung von Störungsanalysen Einleitung und Durchführung von Fehlerbehebungen Überwachung und Eskalation von Tickets Unterstützung des Einze…
Helpdesk Teamlead (m/f/d) Location: Düsseldorf The Client is a global IT Enterprise, who was voted 3rd on Forbe´s "Best Regarded Companies". At the location Berlin they provide user support to an energy sector end-customer. To that end they are look…
Top-Job
Neu
Frankfurt am Main,
PVG Group GmbH & Co. KG
Helpdesk Agenten / Junior Administratoren für den First- und Second-Level-Support (m/w/d)
Annahme aller internen Anfragen zu den Themen IT und Telekommunikation in deutscher und englischer Sprache Klassifikation und Dokumentation von Anfragen im zentralen Ticketsystem Überwachung und Bearbeitung von offenen Anfragen und Störungen im Tick…
Mitarbeit im 1st Level Support des IT Service Desk als Ansprechpartner*in für unsere internen Anwender im In- und Ausland in allen Fragen rund um IT Mitarbeit im 2nd Level Support des IT Service Desk Durchführung von diversen IT-Projekten
Helpdesk Teamlead (m/f/d) Location: Düsseldorf The Client is a global IT Enterprise, who was voted 3rd on Forbe´s "Best Regarded Companies". At the location Berlin they provide user support to an energy sector end-customer. To that end they are look…
Alle Stellenangebote Unsere Standorte Arbeiten bei CGI Entwicklung und Förderung von Mitarbeitern Wir sind der fünftgrößte unabhängige IT-Dienstleister weltweit mit 77.500 Mitarbeitern in 40 Ländern. In Deutschland beschäftigen wir an 22 Standorten…
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