Jobs zur Suche nach Support Mitarbeiter/-in in Weiden i.d. OPf.

Nutzung des Ticketsystems zur Verfolgung und Dokumentation von Problemen Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Problemen Zusammenarbeit mit weltweitem IS Group Services-Team Dokumentation und Pflege von Arbeitsanweisungen Bereitstellun…

Sicher­stel­lung der Anla­gen­ver­füg­bar­keit sowie der termin­ge­rech­ten und quali­ta­tiven Auf­trags­ab­fer­tigung Konti­nuier­liche System­über­wachung und Koor­di­nation des Pro­duk­tions­teams inklu­sive Leis­tungs­do­ku­men­tation (Mate­rial…

Kompetenter Ansprechpartner für unsere Onlineshop Kunden im 2nd-Level-Support via Telefon, E-Mail sowie Ticketsystem Beratung und Verkauf von Agrar- & Baustoffartikeln über unseren Online Shop Bearbeitung von Kundenanfragen wie z.B. Reklamationen, L…

Sie arbeiten aktiv am weiteren Roll­out unserer globalen MES-Lösung mit. Sie unter­stützen unsere Fach­berei­che bei der Er­stellung von Anfor­derungs- und Prozess­doku­menten im Rahmen des Einführungs­pro­jektes und darüber hinaus. Sie übernehmen d…

Betreuung der Vertriebskonfiguratoren (z.B. Easyselect und KSBase) bei Anwendungsproblemen Vorfallbearbeitung mit Ticketsystemen zur Unterstützung der Key-User (Assyst und JIRA) Erstellung und Aktualisierung von Benutzerhandbuch und Schulungsunterla…