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Disziplinarische Führung und strategische Weiterentwicklung unseres operativen Serviceteams Verantwortung für die fach- und termingerechte Erfüllung von Serviceeinsätzen und Kundenaufträgen Sicherstellung und Weiterentwicklung höchster Qualitäts- un…

Erhaltung einer möglichst selbstständigen Lebensführung unserer Bewohner/innen und Gäste Durchführung aktivierender Grund- und Behandlungspflege nach neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen Umsetzung eines individuell ausgerichteten Betreuun…

Verantwortung für das Qualitätsmanagement der erbrachten Dienstleistungen und Sicherstellung von vertraglich vereinbarten Kennzahlen Überprüfung der Servicequalität und kontinuierlicher Ausbau des Monitorings Koordination und Steuerung von Maßnahmen…

Unterstützung des Customer Service Teams bei eingehenden Kundenanfragen, Bearbeitung der "Warteschlange" im Kundenservice durch Sortieren, Gruppieren und internes Weiterleiten der Anfragen, Bearbeitung eigener Supportanfragen, Beantwortung von Telef…

Als Team-Product Owner in der Domain Depotführung sind Sie für die kundenbezogene Steuerberechnung aller Produkte in unserem UnionDepot verantwortlich. Ihre Product-Owner-Rolle wird um Aufgaben der fachlichen Business Analyse ergänzt. Hierbei erwart…

The challenge awaiting you: As a Strategy Analyst, you will play a key role in supporting the Executive Committee and their teams in analyzing and executing growth or business transformation projects. You will report directly to the Head of Strategy…

Eigenständige Recherche und Auswahl von geeigneten Kandidaten, z.B. Durchführung von Telefoninterviews Abwicklung des Bewerbermanagements Begleitung der kompetenzbasierten Auswahlinterviews mit Kandidaten Betreuung unserer Mandanten und Kandidaten i…

Du bist Problemlöser*in und willst das beste für Kund*innen und dein Team herausholen Bearbeitung von Kund*innenanliegen per Telefon und E-Mail Support-Tätigkeiten über Teamgrenzen hinweg Gemeinschaftlicher Aufbau von Workflows und Best Practices mi…

Du durchläufst systematisch die einzelnen Fachabteilungen (z. B. Buchhaltung, Controlling, Personal, Marketing, Vertrieb, Einkauf und Fertigung) und bekommst so einen umfassenden Einblick in unsere gesamtwirtschaftlichen Abläufe und Geschäftsprozess…

Mit dem Prozessmanagement der NRW.BANK und der schriftlich fixierten Ordnung liegt in der Abteilung Prozessorganisation / sfO / Projektmethoden die Zuständigkeit für zwei Themen, die die tägliche Arbeit der Mitarbeiter der Bank betreffen. Wenn du vi…

Du arbeitest in internen und externen Projekten mit erfahrenen Consultants und unterstützt bei der Erstellung innovativer Logistikkonzepte, bspw. im Bereich Logistik 4.0 u. a. in der Automobilindustrie, im Handel, E-Commerce und Maschinenbau. Dabei…

Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines neu formierten Teams von ca. 5 Mitarbeiter:innen im Bereich B2B Customer Care für DACH Entwurf und Implementierung eines zukunftsorientierten Servicekonzepts unter Berücksichtigung v…

Du fungierst als telefonische Betreuung und zentrale/r Ansprechpartner*in für unsere Vertriebspartner*innen und Maklerbetreuer*innen Deine Aufgaben umfassen weiterhin die Angebotserstellung und Beauskunftung zu den Produkten der Krankenversicherung…

Während deines Praktikums bist du bei uns vollständig in die Projektteams integriert und in der Regel direkt beim Kunden vor Ort. Je nach Projektphase übernimmst du u.a. folgende Aufgaben: Analysiere die Geschäftsprozesse und/oder IT-Landschaften un…

Unterstützung der Kunden bei der Anwendung unserer Software Mitarbeit in Projektteams und nach entsprechender Einarbeitung und Eignung die Leitung eigener Projekte Problemlösungen gemeinsam mit und für den Kunden erarbeiten Serviceanfragen bearbeite…

DU STUDIERST PHYSIK, MATHEMATIK ODER EIN ANDERES NATURWISSENSCHAFTLICHES FACH UND MÖCHTEST AN KOMPLEXEN ANALYTISCHEN PROBLEMEN ARBEITEN? Wir bieten dir die Möglichkeit, einen der abwechslungsreichsten MINT-Berufe kennenzulernen! In deinem Praktikum…

Als Werkstudent / Praktikant (m/w/d) arbeiten Sie von Beginn an als vollwertiges Teammitglied mit. Sie sammeln bei uns vielfältige praktische Erfahrungen und Einblicke rund um die Steuererklärungs- und Jahresabschlusserstellung. Sie erhalten die Mög…

Du möchtest den Bereich Finance tatkräftig unterstützen und Deine Expertise weiter ausbauen? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Du unterstützt uns bei der Durchführung des HR Controllings. Du arbeitest bei der Erstellung des kontinuierlichen HR Re…

Als Praktikant*in erwartet Dich eine aufregende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Bereits vom ersten Tag an arbeitest Du innerhalb eines unserer Projektteams an einem strategischen Thema für die Bank und übernimmst schnell Verantwortung für einzelne…

Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen im Girokonto-Umfeld Verantwortung für den strukturierten End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanaly…