Als Front Office Agent (d/w/m) bist du das erste „Willkommen im Sheraton Düsseldorf Airport Hotel!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor d…
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Du bist vom Check-In bis zum Check-Out für die Journey durch den Cosmos und die Vibes in der Lobby verantwortlich. Du verbreitest überall gute Laune und bleibst cool, auch wenn mal alle Gäste gleichzeitig etwas von dir wollen. Du hast Spaß beim Aufb…
Koordination des Rezeptionsbereichs im Panoramahotel Oberjoch Administrative Unterstützung der Rezeptionsleitung Implementierung von Standards im Front-Office Einarbeitung neuer Mitarbeitender & Azubis Arbeitszeiten : Montag bis Sonntag zwischen 06:…
Individuelle Betreuung und exzellenter Service für unsere Gäste während ihres Aufenthaltes Aufmerksames Erkennen und Erfüllen der Gästewünsche vor und während des Aufenthaltes Effiziente Vorbereitung und reibungslose Durchführung von Check-in und Ch…
Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes: Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservier…
Eigenverantwortliche Durchführung des Forderungsmanagements, inklusive Mahnwesen und Überwachung offener Posten Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit Vertriebsinnen- und -außendienst und dem Shared Service Center Polen Klärung und B…
Empfangen & verabschieden der Gäste Beratung unserer Gäste für Aktivitäten im Haus & der Umgebung Allgemeiner Schriftverkehr Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten Kassenführung Arbeiten mit dem elektronischen Reservierungsprogramm ASA Abteilungsü…
Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs an der Rezeption Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen Beschwerde-…
Begrüßung der Gäste bei Ankunft, Abwicklung des Check-ins, Erledigung der Check-out-Prozesse und Bereitstellung relevanter Informationen zu Zimmern und Services. Entgegennahme und Bearbeitung von Zimmerbuchungen, Änderungen und Stornierungen per Tel…
Check-In und Check-Out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen via Telefon/E-Mail in Zusammenarbeit mit der zentralen Reservierung Du kennst die Gegend wie Deine Westentasche und weißt genau, wann und wo es etwas zu erleben gibt, inkl.…
Sie verantworten in Ihrer Schicht den reibungslosen Ablaufs der Check-in und Check-outs sowie den aktiven Verkauf von Hotelleistungen. Sie sind erster Ansprechpartner für die Wünsche und Belange unserer internationalen Gäste. Sie können mit Ihren Er…
Du bist das erste „Willkommen in München!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer.…
Empfang, Beratung und Betreuung der Hotelgäste Eigenständiges Führen von Schichten Check-In und Check-Out mit Abrechnung und Kassenführung Annahme von Reservierungen, Versenden von Bestätigungen und Angeboten Reklamationsmanagement Wareneinkauf Arbe…
In Abwesenheit der Empfangsleitung bzw. Stellvertretung für alle Belange an der Hotelrezeption verantwortlich Organisation & Durchführung der Arbeitsabläufe Einarbeitung, Ausbildung und Führung der unterstellten Mitarbeiter Erstellung von Statistike…
Um bei der Arbeit alles geben zu können, brauchen wir Erholungsphasen. Deshalb gönnen wir uns 30 Tage Urlaub im Jahr – und keinen Tag weniger. Deinen Urlaubsplänen steht also nichts im Weg! Neu in Marburg und noch keine Bleibe? Wir lassen Dich nicht…
Um Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Aufgaben zu helfen und Ihren Erfolg zu unterstützen, werden Sie in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen eingeschult. Wenn Sie bei uns als Shift Leader (m/w/d) anfangen, werden Sie Teil eines freundlichen Teams von…
Um bei der Arbeit alles geben zu können, brauchen wir Erholungsphasen. Deshalb gönnen wir uns 30 Tage Urlaub im Jahr – und keinen Tag weniger. Deinen Urlaubsplänen steht also nichts im Weg! Neu in Marburg und noch keine Bleibe? Wir lassen Dich nicht…
Überblick und Organisation des gesamten Reservierungsbereichs in Zusammenarbeit mit dem Empfang Überprüfung der täglichen Reservierungen Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen Prüfung und Aktualisierung der Zimmerverfügbarkeiten Aufnahme und u…
Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie die Visitenkarte und das Aushängeschild unseres Hotels. Von der Begrüßung bis hin zur Verabschiedung sind Sie für einen reibungslosen Ablauf und das Wohlergehen unserer Gäste verantwortlich. Am Telefon punkten…
Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste Ansprechpartner für alle Gästebelange Check in & Check out Annahme von Reservierungen & Upselling Beschwerdemanagement
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