Als Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret lösen Sie als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice…
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Erstellung von Selbstkostenpreisberechnungen für potenzielle neue Produkte, die wir in unser Sortiment aufnehmen möchten. Bereitstellung von Produkt- und Marktanalysen sowie anderen wichtigen Informationen für den Eikauf, damit sie gut vorbereitet s…
IT-Support und Problemlösung: Bearbeitung von IT-Problemen und Anfragen über unser Ticketsystem (OTRS), per Telefon (DTMS) und Remote (Teamviewer), stets im direkten Kontakt mit unseren internen Kunden. Systemadministration: Kompetente und zuverläss…
Du hast Lust auf ein spannendes Business-Modell sowie eine nachhaltige Unternehmenskultur und möchtest Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden? Dann bist du bei yoummday genau richtig! Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up…
Sie übernehmen die Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Equipment, Zugänge etc.) sowie Betriebssystemen Unterstützen tun Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen in Deutschland und Europa bei der Einrichtung diverser Systeme und sind erst…
Aktive Unterstützung des Key-Account-Managers bei organisatorischen Abläufen, Projektarbeiten und Recherchen Erstellung von Angeboten für in- und ausländische Kunden mit Schwerpunkt auf Kosten- und Terminmanagement Abwicklung von Aufträgen inklusive…
Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen Installation, Umzüge und Berei…
Wir sind ein 5-köpfiges Team innerhalb der Gruppe IT-Servicemanagement welches unsere ca. 70 VIPs am Standort Hamburg bei ihrer täglichen Arbeit rund um ihren digitalen Arbeitsplatz unterstützen. Wir stellen Lösungen bereit, koordinieren und geben H…
Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen Installation, Umzüge und Bereitstellun…
Du bist für das Sicherstellen von effektiven und qualitätsbewussten Produktionsprozessen unter Vermeidung von Stillstands Zeiten verantwortlich Überwache die Produktionsanlagen, die systemübergreifenden Fehlermeldungen und den gesamten Warenflusses…
Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern entgegen Zusammen mit dem 2nd-Level-Support analysierst und behebst Du Fehler sowie Störungen Du bist Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Themen Hardware, Software, Mobile De…
Du bist Hauptansprechpartner für meviy produktbezogene Themen. Dabei unterstützt du unsere Kunden schriftlich, telefonisch und in Teams-Meetings beim Lösen technischer Fragestellungen und der Bedienbarkeit unserer Software. Du erkennst Anrufe bei vi…
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Du kümmerst Dich um vor allem technische Incidents & Services zu unseren Solutions aus dem Umfeld IT Service Management, Software Asset Management, Knowledge Management und IT-Monitoring. Du agierst souverän mit unseren Kunden telefonisch, per E-Mai…
Kundenbetreuung: Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und -probleme, Pflege starker Beziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Technische Unterstützung: Bereitstellung technischer Unterstützung für unsere POS- und E-Commerce-Software,…
Steuerung des Opportunity2Order Prozesses im Bereich Beratung Erstellung der benötigten Vertragsunterlagen (Angebot, Rahmenvertrag, Leistungsschein, etc.) in Abstimmung mit dem Key Account Management Steuerung und Überwachung des digitalen Signaturp…
die ZEISS Fachbereiche hinsichtlich IT- und konstruktionsseitigen Umsetzungsmöglichkeiten von Anforderungen an das CAD-System beraten die Softwareumgebung im CAD-Bereich bei ZEISS gestalten und betreiben Tests im Rahmen von Projekten ausarbeiten, pl…
Konzeptionelle Weiterentwicklung und Sicherstellung des sicheren und störungsfreien Betriebs der Endgeräte Sicherstellung der Verfügbarkeit der Clients Sicherstellung der Sicherheitsmaßnahmen auf den Clients (Updates, Rechte, Benutzer) Implementieru…
Sie fungieren als erster Ansprechpartner für Supportanfragen im laufenden Betrieb unserer MES-Datenbankanwendungen. Die Bearbeitung eingehender Support-Tickets und die gegebenenfalls notwendige Eskalation zu 2nd- und 3rd-LevelSupport-Teams gehören z…
Du bist der Hauptansprechpartner für unsere bestehenden und neuen globalen Kunden Du bist für die Realisierung von Kundenprojekten verantwortlich, in enger Zusammenarbeit mit den Vertriebskollegen in der Region Du bietest exzellenten Kundenservice v…
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