Als erster Ansprechpartner für Geschäftskunden im Störfall kümmern Sie sich um die Aufnahme der Meldungen, die Problemlösung und um die Koordination mit anderen Schnittstellen Sie kümmern sich auch um die Konfiguration, die Dokumentation und die War…
87 Jobs zur Suche nach 1st-Level-Supporter online
Allgeier Experts Pro GmbH sucht in Dresden eine/n 1st/2nd Level Supporter (m/w/d) (ID-Nummer: 7339814)
Betreuung unserer nationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten) Vorort und remote Unterstützung im Rahmen des 1st Level Supports Unterstützung der IT-User bei Problemen und Fragen zu Hardwar…
Anwenderbetreuung als 1st Level IT Supporter im Bereich User-Helpdesk Kompetente und freundliche Annahme von Serviceanfragen und Störungen unserer Kunden (telefonisch und per E-Mail) Durchführung von regelmäßigen Support-Tätigkeiten und Kontrolle…
WIR BIETEN RAUM ZUR ENTFAL shy;TUNG GCP ist ein stark expan shy;dierendes Unternehmen der Immobilien shy;branche. Wir vermieten und verwalten seit über einem Jahrzehnt Wohnungen in ganz Deutschland. Dabei sorgen wir dafür, dass guter, bezahlbarer Wo…
Die Asmodee Holding GmbH unterstützt als Dachgesellschaft ihre Distributionseinheiten Asmodee und Blackfire sowie die Kreativstudios Gamegenic und Lookout mit Serviceleistungen in den Bereichen Human Resources, Finance und IT. Dank der anhaltend gu…
In Deiner Rolle arbeitest Du sowohl im 1st-Level-Support (IT-Helpdesk) als auch im 2nd-Level IT-Support im Rotationsprinzip Du erfasst qualifizierte Störmeldungen konzernweit im Ticketsystem Fehleranalysen und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei…
die Störungsmeldungen internationaler Kunden am Telefon aufnimmst, die Fehler bearbeitest und eine adäquate Lösung zur Verfügung stellst, bei der Störungsanalyse selbstständig die notwendigen Ressourcen und Hilfsmittel koordinierst und eine zeitnahe…
Telefonische Annahme von Störungen und Fragestellungen der Anwender Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Unterstützung der Anwender bei Störungen und Problemen am Telefon und via Remote-Support Fehleranalyse und Behebung vo…
IT-Anwenderbetreuung im Support Bereich (per Fernwartungssoftware und beim Anwender vor Ort) Behebung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen (Windows) Mitwirkung bei unterschiedlichsten…
IT-Anwenderbetreuung im Support Bereich (per Fernwartungssoftware und beim Anwender vor Ort) Behebung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen (Windows) Mitwirkung bei unterschiedlichsten…
Erfassung und Bearbeitung von Incidents und ServiceRequest im Ticketsystem (z.B. OTRS) Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der aufkommenden Tickets Unterstützung bei hausinternen Umzügen und Rollout-Projekten (z.B. Win10) Eigenständige…
Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Tickets Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der Client- und Serversysteme Störungsbehebung beim Endanwender User-Betreuung via Telefon und E-Mail Installation und Konfiguration von Hard- und Software…
Anspruchsvoll und attraktiv - Ihre Aufgaben können sich sehen lassen. Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Durchführung der Entstörung auf Basis eines Ticketsystems Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahm…
Anspruchsvoll und attraktiv - Ihre Aufgaben können sich sehen lassen. Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von fachlichen Störungsmeldungen und Serviceanfragen Initiale Unterstützung bei der Störungsbehebung: Untersuchung und Lösung von Störungen…
Wir suchen Verstärkung. IT-Supporter 1st & 2nd Level (w/m/d) Steig‘ jetzt ein bei einem der führenden Entwickler und Anbieter von zukunftsorientierten Mobilitätslösungen: Die Fleetpool Group gehört zu den Pionieren von Car-Subscription-Modellen („Au…
Wir suchen Verstärkung. IT-Supporter 1st & 2nd Level (w/m/d) Steig‘ jetzt ein bei einem der führenden Entwickler und Anbieter von zukunftsorientierten Mobilitätslösungen: Die Fleetpool Group gehört zu den Pionieren von Car-Subscription-Modellen („Au…
Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 18.000 Mitarbeitern…
WIR BIETEN RAUM ZUR ENTFALTUNG GCP ist ein stark expandierendes Unternehmen der Immobilienbranche. Wir vermieten und verwalten seit über einem Jahrzehnt Wohnungen in ganz Deutschland. Dabei sorgen wir dafür, dass guter, bezahlbarer Wohnraum entst…
Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 18.000 Mitarbeitern…
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