Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in den Tagesschichten, unter Berücksichtigung aller vorgegebenen Standards Check in / Check out unserer internationalen Gäste sowie deren individuelle Betreuung während des Aufenthalts Verantwortung für den…
41 Jobs zur Suche nach Desk Agent online
Du bist erster telefonischer Ansprechpartner für alle IT-Service- und IT-Supportfragen. Du bearbeitest eingegangene Support-Anfragen der Anwender über verschiedene Eingangskanäle. Gemäß dem Incident- und Problemmanagement-Prozess nimmst Du Störungen…
Moxy Hotels ist die jüngste Marke aus dem Hause Marriott. 2014 haben wir unser erstes Hotel am Milaner Flughafen eröffnet mit dem Anspruch, die Gastronomie neu zu definieren. Moxy bietet das Next-Generation-Erlebnis des Reisens. Wir kombinieren styl…
Sei das herzliche Willkommen, das ein unvergessliches Gästeerlebnis einleitet Begrüße IHG Rewards Club-Mitglieder und wiederkehrende Gäste, persönlich oder am Telefon Nimm Gäste-Buchungen entgegen und verwalte diese, nutze Upselling-Möglichkeiten un…
Du bist ein Allrounder Du bist für das Ein- und Auschecken unserer Gäste verantwortlich Du hilfst dem Gast bei Reservierungen und empfiehlst die besten Optionen für seinen Aufenthalt Du bist der Ansprechpartner für deine Gäste Du bereitest eine voll…
Check In und Check Out der Gäste Abrechnung der angefallenen Kosten mit dem Gast Arbeiten mit dem PMS Programm Mews Annahme, Verarbeitung und Weiterleitung von Anrufen und Informationen Kommunikation mit den anderen Abteilungen Unseren Gästen ein gu…
Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste Check-in und Check-out Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
Der Front Desk Agent ist Teil des Empfangsteams des Hotels und ist verantwortlich für das professionelle Ein-und Auschecken des Gastes sowie die Administration und den Service rund um den Gast. Das reicht von der Information über das Hotel, die Bean…
Gästeempfang und deren Betreuung während des Aufenthaltes Reservierungsbearbeitung und Koordination der Internetbuchungsportale Arbeit mit der Hotelsoftware "Protel" und anderen digitalen Softwaremanagement-Tools Koordinierung des Frühstücksteams un…
Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)…
Zusammen mit Deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests von internen HCOB Mitarbeitenden per Telefon, Ticketsystem (ServiceNow) und persönlich vor Ort sicher Du erstellst Fehleranalysen und behebst Fehler (Voror…
Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels Erarbeitest Gruppenangebote und Verträge Bist verantwortlich für die Betreuung und die Kontrolle der Gruppenabwicklung in enger Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden in den Hotels Agierst als d…
Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche Nachverfolgung von offenen…
Das Team Agency Desk betreut nationale und internationale Konsortialfinanzierungen mit der BayernLB in der Rolle des Konsortialführers (Agent) und Sicherheitentreuhänders (Security Agent) für alle wesentlichen Kunden- und Produktgruppen der Bank Du…
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette Fehleranalyse un…
IT-Support Engineer (m/w/d) KIRINUS Health München, KIRINUS Health Voll/Teilzeit Publiziert: 20.08.2024 Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breit…
All‘ unsere Gäste Durchführung der reibungslosen Check-In und Outs Bearbeiten von Rechnungen Die Einarbeitung unserer Azubis Aktive Beteiligung zur Erreichung persönlicher als auch teamübergreifender Ziele
Du bist unser Multitalent im Back- und Front Office: Du organisierst im Hintergrund die Geburtstagsüberraschung eines Gastes und begrüßt am Front Desk den arabischen Prinzen. Das Handling von Gästereklamationen ist für dich ein Leichtes - dein Ziel…
Als Front Office Agent sind Sie der / die erste Ansprechpartner/in für unsere Gäste aus der ganzen Welt. Gemeinsamen mit dem Team kümmern Sie sich um die Betreuung der Gäste am Front Desk, übernehmen aber auch administrative Aufgaben. Hierbei arbeit…
Du bist das sympathische Gesicht am anderen Ende der Telefonleitung und im persönlichen Chat. Du kennst unsere Gäste noch vor ihrer Anreise und bist auch nach der Abreise noch für sie da. Brauchen unsere Gäste einen Tipp, eine Empfehlung für ein Res…