So sieht Dein Tag bei uns aus In Deiner Position als Prozessberater IT-Service-Management übernimmst Du die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Servi…
96 Jobs zur Suche nach IT-Servicemanager/-in online
IT-Allrounder mit Schwerpunkt „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben! Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ innerhalb Deutschlands verant…
Ihr Aufgabengebiet umfasst die Lösung von IT-Problemen und Anfragen per Ticketsystem (OTRS), Telefon (DTMS) und Remote (Teamviewer) im direkten Kontakt zu Ihren internen Kunden. Dabei lösen Sie kompetent und zuverlässig Aufgaben u.a. rund um die The…
Du stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level von Managed Services sicher und übernimmst die Steuerung von Service Providern inklusive auftretender Eskalationen. Dabei leitest du Betriebsmeetings und koordinierst Service Level Reviews. Zu…
In deiner neuen Tätigkeit unterstützt du das Business Continuity Management bei der Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Resilienz der zeitkritischen IT-Services Du führst regelmäßig Risikoanalysen durch und entwickelst Strate…
Innerhalb eines 19-köpfigen Teams aus Service Manager*innen, Service Level Manager*innen und Product Owner*innen verantwortest du die Erbringung unserer IT Services im Bereich Infrastruktur (bspw. Server, Storage, Backup, Security) für unsere Kunden…
Steuerung der Service Integration: Du überführst Services aus der Projektphase in den Regelbetrieb und übernimmst die Verantwortung für die störungsfreie und vereinbarungsgemäße Bereitstellung des jeweiligen IT-Service gemäß SLAs Gestaltungsspielrau…
17.000 Kilometer Gasfernleitungen, davon 4.600 allein in Deutschland - das Management, der Betrieb und der Ausbau liegt in den Händen von Gasunie. 300 Mitarbeitende entwickeln hierzulande das Netz weiter und arbeiten an einer klimaschonenden Energie…
Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neu…
Spannende Aufgaben Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung des IT-Service-Managements, um die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sicherzustellen Koordination und Unterstützung bei der Bearbeitung von Changes, Major Inciden…
17.000 Kilometer Gasfernleitungen, davon 4.600 allein in Deutschland - das Management, der Betrieb und der Ausbau liegt in den Händen von Gasunie. 300 Mitarbeitende entwickeln hierzulande das Netz weiter und arbeiten an einer klimaschonenden Energie…
Als IT-Administrator bist du für die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Störungsmeldungen verantwortlich Du überwachst das Monitoring-System der IT-Infrastruktur, übernimmst die Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungs…
Hallo, wir sind Trolli! Hersteller der kreativsten und innovativsten Fruchtgummis, vom weltweiten Klassiker Saure Glühwürmchen über die einzigartigen Burger und Glotzer bis hin zu den veganen Dinorex oder den für Gamer entwickelten Bytes. Wo das her…
Sie sind für die Bearbeitung von Major Incidents bzw. Eskalationen verantwortlich und wirken im Support Management, Problem Management sowie Configuration Management mit. Außerdem aktivieren bzw. steuern Sie beteiligte externe Dienstleister un…
Du gestaltest und optimierst das IT Service Continuity Management (ITSCM) und arbeitest mit dem unternehmensweiten Business Continuity Management (BCM) zusammen. Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (Richtlinien, Templates etc.) sow…
Als Service Manager (all genders) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren zentralen Liefereinheiten unserer Rechenzentren. Ihre Aufgaben als Service Manager (all genders) am Standort Berlin oder Rostock sind hierbei: Funkt…
Übernahme der End-2-End-Verantwortung für Softwareprodukte sowie servicespezifische Themen und Aufgaben samt deren Umsetzung Durchführung des operatives Software Lifecycle-Management sowie Steuerung, Koordination und Tracking der bereitzustellenden…
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort WERKSTUDENT/IN IT-SERVICE MANAGEMENT in Vollzeit (m/w/d) Die Dental Direkt GmbH ist einer der führenden Hersteller von Zirkonoxid-Rohlingen für die Dentalbranche und bildet darüber hinaus mit seinem…
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort WERKSTUDENT/IN IT-SERVICE MANAGEMENT in Vollzeit (m/w/d) Die Dental Direkt GmbH ist einer der führenden Hersteller von Zirkonoxid-Rohlingen für die Dentalbranche und bildet darüber hinaus mit seinem…
Sie verantworten als technischer IT Service Manager in unserem Connected Smart Factory Team die Grundlage für das zentrale Manufacturing Execution Systems (MES) Um immer up to date mit unserer Lösung zu sein, koordinieren Sie die turnusmäßigen Major…
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