Unterstützung unserer Kunden im First- und Second-Level-Support sowie nach und nach immer regelmäßiger auch die eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Softwareschulungen beim Kunden vor Ort oder via MS Teams Online Meeting Weiterbearbeitu…
1.306 Jobs zur Suche nach Support Mitarbeiter/-in online
Aufgabenfeld Betreuung und Optimierung der ERP-Systemlandschaft inklusive der Schnittstellen zu anderen Systemen Support-Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter Planung und Durchführung von Systemaktualisierungen Analyse, Dokumentation und O…
Du leistest technischen remote Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen Bankensektor Du administrierst M365 Tenants und ihre Produkte in direkter Relation zu Exchange Online Du managed on-prem Exchange Server Infrastrukturen…
Erfassung von Fragestellungen oder Verbesserungsvorschlägen der Anwender (m/w/d) zur Stärkung der Anwenderbindung und –zufriedenheit Nachstellen von Anwendungsszenarien und damit verbundenen Problemen Lösungserarbeitung in Interaktion mit den Anwend…
Sie sind für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur zuständig Sie unterstützen das IT-Beschaffungswesen bei der Durchführung von Vergabeverfahren und sind Ansprechpartner*in für externe Lieferanten i…
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette IT Support im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation de…
Industriemechaniker / Elektriker / Mechatroniker als Kundenberater (m/w/d) Technischer Kundendienst
Serviceorientierte Bearbeitung, Analyse und Beratung von technischen Anfragen Remote Support bei Kundenfragen zu unseren Maschinen und Anlagen Angebotsausarbeitung, Auftragsannahme und Auftragsabwicklung mit Terminverfolgung Schnittstelle zwischen u…
Du bist erster technischer Ansprechpartner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Hersteller). Kundenzufriedenheit ist für Dich das höchste Gut und Du verfolgst es in allen Tätigkeiten konsequent. Du b…
Betreuung und Beratung der Kunden in fachlichen und insbesondere verfahrenstechnischen Fragen unter Berücksichtigung der rechtlichen Grundlagen im Bereich Steuern und Abgaben für das von uns eingesetzte Verfahren Infoma Sie sind hierbei für den 1st-…
Du verantwortest den technischen Remote-L2/L3-Support (Backend) im Bereich Client Management für Win 10/11, Thin + Fat Clients (Win + Apple), hauptsächlich Intune, für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor Der Support erfolgt überwiegend übe…
Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)…
Dein Verantwortungsbereich Fehleranalyse und -behebung (auch remote) auf Basis unseres Ticketsystems 1st und 2nd Level IT-Support in einem technisch komplexen und heterogenen Umfeld Beschaffung, Installation und Konfiguration der Hardware/Software f…
Sie nehmen Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern entgegen Zusammen mit dem 2nd Level Support analysierst und beheben Sie Fehler sowie Störungen Sie sind Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Themen Hardware, Software, Mobile…
Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support Installation und Administration von Arbeitsplätzen inkl. Hardwareeinrichtung, Software-Installationen und Updates Erfassung, Klassifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von Stö…
Vorbereitung, Konfiguration und Rollout von IT-Hardware mit modernen Managementtools First-Level-Support für die Mitarbeiter Second-Level-Support und Anwendungsbetreuung nach entsprechender Einarbeitung
IT Verwaltung und Planung: Infrastruktur der Netzwerk-, der Windows Server- und Linux Server inkl. Verwaltung Active Directory (AD), internes Client-Management, Soft- und Hardwaremanagement, Beschaffung Management IT-Architektur inkl. Strukturplanun…
Du arbeitest mit unserem Fachteam aktiv im Bereich Technical Support und bringst deine Expertise und Fachkenntnisse ein. Zu deinem Aufgabengebiet gehören die Unterstützung der Pflege von Reparaturdaten und Dokumentationen sowie deren…
Betreuung und Sicherstellung des laufenden Betriebs der Praxis IT an den Standorten der Augenpartner Installation und Konfiguration von PC-Hard- und Software, sowie Tablets und Smartphones Eigenverantwortliche Betreuung, Unterstützung und Beratung d…
Selbstständiger und eigenverantwortlicher Support der Kundenberater Abstimmung von Kundenterminen sowie deren Vor- und Nachbereitung Unterstützung bei der Erstellung von Anlagevorschlägen sowie Beantwortung von Requests for Proposals unter Beachtung…
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in allen IT-Fragen Sie qualifizieren Supportanfragen in Zusammenarbeit mit Ihren direkten Teamkollegen. Dies umfasst die Beantwortung, Lösung, Dokumentation sowie die Weiterleitung der Anfragen…