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Als 1st-Level-Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, E-Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Managemen…
Für unser Team in Hamburg suchen wir IT-Magier (m/w/d) im User Help Desk in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, nach kurzer Einarbeitungsphase in Hamburg gern auch remote. Hierbei erwarten Dich die folgenden Aufgaben: arofessionelle A…
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Was du bei uns machst Als Teil unseres Service Desk Teams schaffst du die Grundlage für die Arbeit unserer Kollegen aus den technischen Bereichen und für die Abrechnung. Du qualifizierst eingehende Tickets und schaffst optimale Bedingungen, damit di…
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Du nimmst Kundenanfragen entgegen, nimmst Kontakt zum Kunden auf und lässt Dir das Problem / die Anforderung zeigen und erklären Du bewertest die Anfragen und recherchierst eine Lösung im 1st Level Du analysierst und dokumentierst die Kundenanforder…
Check In/Check Out von Individual- und Gruppenanreisen Bearbeitung von Gästewünschen Kassenführung und Verbuchen aller eingehenden Zahlungen Conciergeaufgaben Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, F&B, Buchhaltung und Reservierung Anleitung…
Check-in und Check-out der Gäste am Front Desk und die damit verbundenen Vorbereitungen & Nachbereitungen Systempflege Ansprechpartner für Hotelgäste bei allen Wünschen und Fragen Stammgästebetreuung
Du bist die erste Kontaktperson in deiner Familie bzw. Freundeskreis, wenn es um IT-Fragen geht? Du kannst komplizierte Sachverhalte einfach und verständlich erklären und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren? Wenn das Telefon zu…
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Für unseren zentralen Standort in München suchen wir eine/n (Junior) Service Desk Agent / IT-Administrator (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du hast erste Berufserfahrung im IT- Support und hast Lust auf spannende Projekte? Klasse, lass uns sprechen!…
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