Verantwortung für die vertragliche Erfüllung unserer Serviceleistungen beim Kunden Sicherstellung einer hohen Servicequalität unter Einhaltung der SLA-Vorgaben Vollumfängliche Betreuung unserer Bestandskunden Entwickeln von bedarfsgerechten Servicei…
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Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA vers…
IT-Service Manager (m/w/d) Blankenfelde-Mahlow Bei uns stehst du im Vordergrund und ein ganzes Team hinter dir. Respekt, Wertschätzung und Unterstützung in unseren Teams sind neben unseren Kundinnen und Kunden das Wichtigste für Getränke Hoffmann. A…
SERVICE MANAGER SERVICENOW (m/w/d) KENNZIFFER: 2022103ALX STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im…
Du bist erster Kontaktpunkt für Kunden und Mitarbeitende rund um unsere Serviceleistungen und arbeitest aktiv im Service mit. Die Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität sowie die rechtzeitige proaktive Kommunikation und Eskalation bei Probl…
Reibungslosen Betrieb der ausgelagerten Services wie VOIP-Telefonie und Messaging sicherstellen und monitoren Maßnahmen zur nachhaltigen Service Verbesserung und proaktiven Vermeidung von Störungen initiieren die Service-Provider steuern und die Ser…
Sie werden als Teil eines internationalen Teams, Ansprechpartner*in für alle operativen Themen rund um die Serviceerbringung unseres 1st Level IT Supports sein bei der zentralen Steuerung des externen Providers in allen täglichen Belangen, projekt-…
Miteinander weiter denken. Wir suchen für Standort Hauzenberg, Regensburg, Nürnberg (m/w/d) Service Manager Deine Mission: Customer First - Du sorgst dafür, dass unser Service die vom Kunden erwartete Qualität übertrifft. Was erwartet dich Betreuung…
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Begleitung und Beratung von ServiceNow-Digitalisierungsstrategien Analyse individueller Geschäfts- und IT-Prozesse Entwicklung von maßgeschneiderten technischen Lösungen, die optimal auf die ServiceNow Plattform abgestimmt sind, einschließlich der E…
Ihre Rolle bei der ZEISS Digital Innovation Im Auftrag unserer Kunden entwickeln wir individuelle, marktprägende Health und Manufacturing Solutions. Unsere hohe Branchenexpertise und das breite Verständnis für technologische Neuerungen gepaart mit e…
Incident- und Problemmanagement für Rechenzentrums- und Bürokommunikationsdienste (Server/Client/LAN/WAN) Unterstützung der Service-Management-Prozesse Durchführung von Service-Meetings mit Kunden Aufbau von kundenspezifischen Servicekatalogen Überw…
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Betreuung der SAP- und Umsysteme (M/A/R) Kaufmännische und technische Steuerung der Dienstleister, inkl. Verantwortung über einen reibungslosen Incident, Change- und Request-Prozess Durchführung von Service Review Meetings und KPI-Kontrolle Steuerun…
in der Produktentwicklung und als Teilprojektleiter (m/w/x) im Service arbeiten mit dem Ziel, die Servicefähigkeit sicherzustellen Service-Anforderungen für neue Produkte, Prozesse und Funktionen in Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen definieren…
Durchführung des operatives Software Lifecycle Management sowie Steuerung, Koordination und Tracking der bereitzustellenden Software-Releases Übernahme der E-2-E-Verantwortung für Softwareprodukte und den Service Verantwortliche Umsetzung der Anford…
Customer Service Manager / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen. Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarb…
Du übernimmst eigenverantwortlich als primärer Ansprechpartner die Betreuung von IT-Services unserer Kunden im Rahmen von Planung & Management des Betriebs Du unterstützt unsere Kunden mit der Koordination und Steuerung von servicebezogenen Projekte…
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