Du übernimmst die Verantwortung für die Anfragen und Probleme unserer Kunden gemäß der REMIRA Supportprozesse (im First- bzw. Second-Level-Support) Dazu betreibst du die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen gemeinsam mit einem großar…
2.055 Jobs zur Suche nach Support Mitarbeiter/-in online
Die Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e.V. (MPG) ist eine von Bund und Ländern finanzierte Selbstverwaltungsorganisation der Wissenschaft. Sie betreibt in gegenwärtig 84 Instituten und Forschungsstellen im In- und Ausland Grun…
Innovation aus einer Hand - HANZA ALL YOU NEED IS ONE: Du suchst einen Job, der Spaß macht und immer wieder neue Herausforderungen bereithält? Du möchtest dich einbringen können, Entscheidungen treffen und neue spannende Aufgaben übernehmen? Als…
Unterstützung aller Mitarbeiter bei der Fehlerbehebung und Problemlösung im Zusammenhang mit PCs, Druckern, mobilen Endgeräten gehört zu Ihrem Tagesgeschäft, dazu zählen auch die Einrichtung, Verwaltung und Wartung von mobilen Endgeräten wie Noteboo…
Als Ansprechpartner (m/w/d) für alle technischen Serviceanfragen im Bereich Elektrofahrzeuge erstellen Sie mit Weitblick das Servicekonzept im Hochvoltbereich (400-800 V-Systeme) Sie überzeugen als First- und Secondlevel-Support unsere Servicepa…
Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung Klassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Webportal Sorgfältige Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem Selbständige…
Die Kundenservice-Teams bei 1&1 kümmern sich um alle Kundenanliegen. Wir begleiten unsere Kunden im Festnetz- oder Mobilfunk-Bereitstellungsprozess, unterstützen wenn ein Wohnortwechsel ansteht und leisten individuelle Hilfe bei allen anderen Fragen…
Sie repräsentieren Ihren Arbeitgeber bei Kunden vor Ort als technischer Ansprechpartner und sind verantwortlich für die technische Betreuung und Überwachung einer ordnungsgemäßen Installation der Produkte Sie beheben eventuell auftretende Probleme w…
Bei CEWE gestalten wir mit der Mission "Freude teilen" Fotoprodukte, die Menschen weltweit begeistern. Als Marktführer im Fotofinishing stehen innovative Technologien und ausgezeichneter Kundenservice bei uns an oberster Stelle, um unseren Kund:inne…
Anwendersupport für aktuelle digitale Produkte (prisma APP, prisma CLOUD) sowie zukünftige Erweiterungen Problemanalyse und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam Marktbegleitung in der Einführungsphase neuer Produkte Pflege und Akt…
Durchführung von 1st und 2nd Level Support Telefonischr Kontakt zu Nutzern Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets sowohl im Team als auch individuell Schulungen und Einweisung von Nutzern in neue Systeme
Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen, sowie selbständige Lösungsbearbeitung Direkte Kommunikation mit dem Anwender Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem des…
Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support Telefonische / Remote-Unterstützung von Mitarbeitern (m/w/d) bei technischen Anliegen Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen Diagnose und Behebung von Hardware- und Software…
Du suchst neue Herausforderungen und liebst abwechslungs reiche Tätig keiten Du hast Freude daran, andere zu unter stützen Dann bewirb Dich bei uns, denn wir suchen Dich zur Ver stärkung unseres Teams Geodaten und IT zum nächst möglichen Termin und…
In dieser wichtigen Funktion bist Du Ansprechperson für Anwenderfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen Du dokumentierst die Kundenkontakte in einem modernen Support-Managementsystem Du…
Kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeitenden aus den Abteilungen Verkauf und Export bei technischen Fragen Unterstützung des Vertriebs in der technischen Beratung und der Auswahl der für den jeweiligen Einsatzfall bestgeeigneten Produk…
Übernahme der Niederlassungsbetreuung für unsere Länder wie bspw. Frankreich, Italien, Brasilien u.a. Abteilungsübergreifende Abstimmung und Koordination aller für unsere Niederlassungen relevanten Prozesse Sonderaufgaben wie z.B. Erstellen und Über…
Du unterstützt die DevOps-Engineers unseres Betriebsteams bei Problemen im Einsatz unserer neuesten Software an der Schnittstelle zum fachlichen Support Du bearbeitest Tickets mit dem Ziel, betriebsverhindernde Situationen frühzeitig zu erkennen und…
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